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“吹嘘”iPhone这项功能 万亿苹果被罚近8000万元

因涉嫌虚假宣传,万亿市值巨头苹果被开出巨额罚单。

据媒体报道,意大利反垄断主管机关周一表示,已经对苹果罚款1000万欧元(约合7865万元人民币),因其售卖iPhone商业手法具有“激进性及误导性”。

从二级市场来看,11月30日,苹果公司股价上涨2.11%。东财Choice数据显示,美东时间12月1日8时6分,苹果股价盘前涨幅达1.79%。

图片来源:东方财富

涉嫌误导宣传

苹果被开出巨额罚单

据报道,苹果在意大利的iPhone广告营销中存在不正当的商业行为——苹果公司被指控在宣传信息中,误导性地宣称几款iPhone手机有防水功能,但并未说明它们只是在某些情况下才具有该性能。该售卖iPhone的商业手法被认为具有“激进性及误导性”。

意大利反垄断监管机构认为,苹果为iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 pro Max设计的广告中,宣传手机支持最大深度为1米至4米之间长达30分钟的防水特性,存在误导行为。苹果的宣传信息并未澄清防水性能仅在特定条件下才有效,例如在使用静态和纯净水的受控实验室测试期间,而不是在消费者正常的使用条件下。

意大利反垄断监管机构认为,苹果妨碍消费者行使《保修法》或《消费者法》规定的权利。基于此,该监管机构决定对苹果分销国际公司和苹果意大利公司处以总计1000万欧元的处罚。

截至目前,苹果暂未公开回应。

苹果手机并不防水?

据悉,自2016年iPhone 7发布,苹果就宣称,手机具备IP67级防水功能。

苹果中国大陆官网显示,iPhone 7和iPhone 7 Plus防水效果在IEC 60529标准下达到IP67级别(最深1米的水中放置最长30分钟)。iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro 和iPhone 12 Pro Max 防水效果在IEC 60529标准下达到IP68级别(最深6米的水中放置最长30分钟)。

但苹果表示,防溅、抗水、防尘性能并非永久有效,防护性能可能会因正常磨损而下降。浸液损坏不在保修保障范围内,但用户可能享有消费者权益法赋予的权利。

中证君在苹果官网以“防水”为关键词检索发现,早在2019年,就有用户问及iPhone防水相关问题。

2019年8月,一位用户质疑:“iPhone Xs Max苹果宣传防水,其实是不防水的?”

苹果回复称:“iPhone XS 和iPhone XS Max防水效果在IEC 60529标准下达到IP68级别(最深2米的水中放置最长30分钟)。iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7和iPhone 7 Plus 防水效果在IEC 60529标准下达到IP67级别(最深1米的水中放置最长30分钟)。防溅、抗水、防尘性能并非永久有效,防护性能可能会因正常磨损而下降。浸液损坏不在保修保障范围内,但您可能享有消费者权益法赋予的权利。

苹果还表示,iPhone XS、iPhone XS Max 和iPhone XR 可防常见液体的意外泼溅,如苏打水、啤酒、咖啡、茶水和果汁。如果遭到泼溅,请用自来水冲洗受影响的区域,然后将iPhone擦干并使它变干燥。

简而言之,苹果所谓的IP67级别的防水,可能并没有宣传的那么厉害。

去年8月,还有一位苹果用户问:“iPhone Xr是防水的吗?我可以在水下使用手机吗?”

苹果明确回复称:“iPhone 或iPod 因浸入水和其他液体而导致的损坏不在保修保障范围内。”

来源:苹果官网

据苹果官网介绍称,2006年之后制造的iPhone和大多数iPod设备都配有内建的液触指示器,可指示设备是不是接触过水或含水的液体。如果iPhone 或iPod 存在浸液损坏(例如,咖啡或软饮),相关浸液损坏维修不在苹果一年保修的保障范围内,但用户可能享有消费者权益法赋予的权利。

编辑:彭勇 郑雅烁

作者:张兴旺

(原标题:突发利空?“吹嘘”iPhone这项功能,万亿苹果被罚近8000万元)

(责任编辑:钟齐鸣_NF5619)

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